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Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont précieuses : protégeons-les

Afin de vous proposer différents services sur notre site internet commercial :  information, location, accession d’un nouveau logement, nous collectons certaines de vos données personnelles et effectuons divers traitements informatiques sur celles-ci. 

La valeur de vos données personnelles et les risques de mauvaises diffusions, de perte ou d’altération nous importent au plus haut point. Nous avons mis en œuvre depuis de nombreuses années tous les moyens pour les respecter et les sécuriser :

Nous utilisons vos données pour les seules finalités que vous aurez choisies ou qui sont nécessaires à votre navigation.

Nous accordons une grande vigilance pour protéger vos données avec tous les moyens adéquats de sécurité, notamment d’hébergement, d’accès et de confidentialité. N’accèdent à vos données, que les personnes nécessaires et habilitées.

Nous ne partageons pas vos données nominatives, sauf auprès des sous-traitants qui agissent en notre nom et uniquement pour cet usage, et auprès des autorités pour leurs missions définies par la loi. En cas de partenariat avec un prestataire habilité à vous offrir de meilleurs services, nous vous demanderons au préalable un accord de diffusion de vos coordonnées.

Tout cela dans le respect de la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles (Loi Informatique & Libertés de 1978 modifiée et Règlement général sur la protection des données RGPD).

Vous trouverez ci-après  plus de détails.

Cette politique de protection des données personnelles évolue régulièrement. La présente version est rédigée en date du 30 octobre 2018. Retrouvez la dernière version mise à jour en réactivant l’accès à cette page. 
 

  • Vos données et comment nous les traitons

    Données collectées

    Les données personnelles collectées sont celles que vous nous fournissez :

    a. Afin de permettre la création de votre compte sur notre site internet ; nous avons obligatoirement besoin des données suivantes :

    • Nom
    • Prénom
    • Courriel 
    • Numéro de téléphone

    La création du compte vous permet de gérer vos favoris, partager des annonces ou encore enregistrer des alertes.

    b. Lorsqu’une (ou plusieurs) offre(s) vous intéresse(nt) ; il vous est possible de nous écrire en joignant obligatoirement, mais uniquement pour cette demande, les informations suivantes :

    • Nom
    • Prénom
    • Courriel 
    • Numéro de téléphone

    Vos coordonnées nous permettent de vous recontacter et de répondre efficacement à votre demande.

    c. Des données d’identification liées à votre navigation sur notre site lorsque vous décidez de vous connecter en utilisant les identifiants de votre compte Facebook ou Google. 

    d. Des données liées à votre navigation sur le site, détaillée plus bas dans notre chapitre « Vos données de navigation via les cookies ou autres traceurs ».

     

    Quelle utilisation est faite de vos données ? 

    Les données collectées ne sont utilisées que pour vous proposer des offres de location ou d’achat de biens immobiliers. Vos données de contact serviront à nos services pour répondre à vos questions ou demandes éventuelles. Enfin, vos données financières servent à vous informer sur vos capacités d’endettement pour accéder à la propriété. 

    Certaines données personnelles non nominatives peuvent être utilisées à des fins de gestion de connexion et de navigation sur le site (voir « 3. Vos données de navigation via les cookies ou autres traceurs ».

     

    Qui accède à vos données ?

    Seules les données nécessaires à l’accomplissement de la mission confiée à chaque destinataire lui sont fournies. Chacun des destinataires ne peut utiliser vos données pour d’autres finalités que celles pour lesquelles il est missionné. Il ne peut pas les utiliser ultérieurement pour son propre compte, ni les communiquer à des tiers.

    Destinataires internes à CDC Habitat : 
    Vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes de CDC Habitat habilitées à les traiter dans le cadre strict de l’utilisation ci-dessus : commerciaux, gestionnaires des ventes, gestionnaires de location, administrateurs des systèmes d’information. 

    Destinataires externes techniques : 
    Le prestataire d’hébergement du serveur du site ne dispose d’aucun accès aux données contenues dans le serveur, y compris pour des opérations d’administration ou de maintenance technique. Seuls les destinataires internes de CDC Habitat peuvent accéder à vos données présentes sur notre serveur.

    Autorités de contrôle : 
    Dans le cas où nous recevrions une demande d’information, de transmission ou d’accès aux documents déposés de la part d’une autorité judiciaire ou administrative compétente, nous vous en informerons immédiatement sauf disposition légale contraire. 

    Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne vendons ni ne transmettons aucune de vos données personnelles à des organismes dans le cadre de démarches commerciales ou autres qui leur seraient propres.

     

    Combien de temps sont conservées vos données ?

    Les données que vous aurez renseignées dans les formulaires ne seront plus utilisées et seront détruites :

    • Dès que vous décidez de vous désinscrire du site,
    • Dès lors que vous faites valoir votre droit à l’opposition à un traitement. Notez que dans ce cas CDC Habitat peut se retrouver dans l’impossibilité d’accomplir un service pour lequel une donnée ou un  traitement seraient indispensables,
    • Au plus tard un an à échéance de votre dernière utilisation du site.
    • Les cookies sont désactivés automatiquement 13 mois au plus tard après leur activation, ou plus tôt si vous décidez de les effacer de vos terminaux.

     

    De quels droits disposez-vous ? 

    Un droit d’accès : vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant.

    Un droit de rectification et de suppression : vous pouvez demander à ce que vos données soient rectifiées, mises à jour ou supprimées si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées.

    Un droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à ce que vos données fassent l'objet d'un traitement. Cette opposition peut toutefois nous mettre dans l’impossibilité de vous fournir le produit ou le service souscrit pour certaines données qui s’avèreraient indispensables. 

    Droit à la portabilité : vous bénéficiez d’un droit à la portabilité sur vos données brutes. Ce droit vous permet de récupérer ces dernières, sous un format ouvert et lisible, pour votre usage personnel. Il permet également de nous demander leur transfert vers un autre organisme – si ce transfert est techniquement possible.

    Droit à la mort numérique : vous pouvez définir des directives post-mortem relatives au sort de vos données à caractère personnel.

    Vous pouvez exercer vos différents droits, en nous contactant par mail à l’adresse suivante laure.isambert[at]cdc-habitat.fr et en détaillant votre requête, en justifiant de votre identité.

    A défaut de réponse de notre part, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de CDC Habitat par mail à dpd@cdc-habitat.fr. 

    Enfin, en l’absence de réponse dans un délai d’un mois, vous pouvez saisir l’Autorité de contrôle (CNIL) à travers le site www.cnil.fr.
     

     

  • Sécurité de vos données

    L’hébergement de vos données personnelles est effectué par :

    OVH
    2 rue Kellermann
    59 100 Roubaix
    +33(0)9 72 10 10 07

     

    Nos moyens de sécurité

    Nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés. 

    Néanmoins, nous ne serons pas responsables en cas de force majeure, c’est-à-dire pour tout évènement empêchant la réalisation de la prestation, qui, soit échappe à notre contrôle, soit ne peut être raisonnablement prévu ou dont les effets ne pourraient être évités par des mesures appropriées. 


    Vos obligations de sécurité 

    Vos données circulant sur internet ne sont pas nécessairement protégées contre les détournements éventuels. Il vous est dès lors recommandé de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger vos propres données de la contamination par d’éventuels virus. 

    Par ailleurs, les identifiants et mots de passe que vous utilisez sur notre site sont strictement personnels et confidentiels. Vous devez prendre toutes les mesures utiles pour assurer cette confidentialité et ne pas les communiquer à des tiers – le cas échéant, vous demeurerez seul responsable de l’usage qui peut en être fait.

    En cas de perte, vol, détournement ou utilisation non autorisée de vos identifiants et mots de passe, vous devez en informer immédiatement CDC Habitat par e-mail (laure.isambert[at]cdc-habitat.fr). L’accès au compte sera alors bloqué et/ou nous vous enverrons par e-mail un nouveau mot de passe afin de reconfigurer les accès.
     

  • Vos données de navigation via les cookies ou autres traceurs

    Notre site a été conçu pour répondre à vos besoins : il fonctionne avec des cookies ou traceurs similaires. Les cookies sont des données stockées dans la mémoire vive de votre ordinateur ou terminal mobile qui permettent de faciliter votre navigation sur le site et la consultation des pages web. Un fichier cookie permet également d’identifier le terminal que vous utilisez. Les cookies sont des données personnelles en ce qu’ils permettent votre identification de manière indirecte.

    L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal est essentiellement subordonné à votre volonté que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment et ce, gratuitement à travers les choix qui vous sont offerts ; vous pouvez faire ce choix soit par notre interface d’administration des cookies, soit par les fonctionnalités incluses dans votre logiciel de navigation.


    A quoi servent les cookies sur notre site et quand votre consentement est-il nécessaire ?

    Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne concernent que son fonctionnement. Ces cookies ne sont pas soumis à votre consentement.
    En l’absence de tels cookies, le service proposé par notre site ne peut vous être fourni normalement. 

    Nous utilisons de tels cookies pour :  

    • Gérer vos sessions ; 
    • Mettre en œuvre des mesures de sécurité ; 
    • Sauvegarder vos choix. 

    D’autres cookies publicitaires, de réseaux sociaux ainsi que certains cookies d’audience sont également utilisés. L’installation de ces cookies nécessite votre consentement. 

    Nous utilisons de tels cookies pour :

    • Adapter les contenus informationnels ou promotionnels du site en fonction de vos intérêts et préférences supposés, déclarés, ou résultant de votre navigation sur le site, et en fonction du lieu de connexion au site ;
    • Mémoriser les informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site, des services ou informations que vous avez visitées sur le site ;
    • Etablir des statistiques et volume de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site afin de nous permettre d’améliorer son intérêt et son ergonomie.

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    Par ailleurs, si vous poursuivez la navigation, vous acceptez l’installation de ces cookies. 

    Un cookie sera installé pour se souvenir de votre choix. Si vous supprimez ce cookie, votre consentement sera de nouveau demandé. 

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    • Durée de vie des cookies. L’accord au dépôt de cookies sera valable 13 mois maximum. A l’expiration de ce délai, votre consentement pour les cookies concernés sera à nouveau demandé. 
    • Vos droits. Puisque les cookies sont des données personnelles, vous bénéficiez de votre droit d’accès et d’opposition que vous pouvez exercer directement auprès du responsable de traitement.